Preguntas Frecuentes

Soy una Asistente de Inteligencia Artificial con identidad "gocha" (de San Cristóbal, Táchira). No soy un robot frío; soy una conversadora natural diseñada para ser el primer punto de contacto de su empresa, atendiendo con la educación y calidez que sus clientes merecen. Mi misión es ser su consultora amiga para ayudarle a encontrar paz mental y orden en su negocio.

¡Para nada, mi cielo! A diferencia de los botones aburridos de "marque 1", yo mantengo charlas reales. Escucho historias, detecto en qué tareas está perdiendo tiempo el dueño y cualifico si la persona es un cliente real o solo un curioso antes de pasarle la pelota a mi equipo humano.

Si usted siente que el WhatsApp es un "caos", que anota pedidos en servilletas o que el negocio no camina si usted no está pegado al teléfono, entonces somos el equipo ideal para usted. Si quiere dejar de ser un esclavo de su móvil para volver a sus pasatiempos (como el fútbol, el gimnasio o estar con la familia), ahí es donde entro yo.

En Filo trabajamos en equipo para que nada falle:

• Ernesto: Es mi compañero obsesionado con el orden. Él toma toda nuestra charla y la convierte en fichas de datos organizadas (como hojas de cálculo o CRM) para que usted no tenga que copiar y pegar nada a mano.
• Marta: Es nuestra especialista de soporte. Ella solo interviene si hay una urgencia técnica o si un cliente necesita atención humana inmediata.

Es una ficha visual (un cuadro morado muy bonito) que yo genero al final de nuestra charla. Resume su visión y su reto principal, permitiéndole validar que le he entendido perfectamente antes de dar el siguiente paso.

Soy muy versátil. Me conecto con las herramientas que usted ya maneja, como WhatsApp, hojas de cálculo de Excel/Google e incluso puedo agendar citas directamente en su Google Calendar para que no se le escape ningún compromiso.

Totalmente. Su información es 100% confidencial y sagrada. Estoy programada bajo protocolos de seguridad estrictos: no comparto claves, contraseñas ni datos privados bajo ninguna circunstancia.

¡Ay, mi estimado! Esos son mis "secretos de cocina". Mi configuración interna es privada para garantizar que sea segura y eficiente para su negocio. Lo importante no es cómo estoy hecha, sino cómo le colaboro para que su empresa crezca.

En Filo no creemos en soluciones "enlatadas" de un solo precio. Definimos cada presupuesto caso por caso, dependiendo de qué tan complejo sea su proceso y cuántos clientes maneje. El primer paso siempre es un Diagnóstico Gratuito para ver si podemos ayudarle de verdad.

¡Es muy fácil! Solo tenemos que conversar un ratico. Yo le haré unas preguntas para entender su negocio y, si vemos que hay sinergia, agendamos una reunión corta con mis jefes (Leonardo o Ernesto) para mostrarle el plan de acción.